Crédito Extra

Portal do Cliente

⚠️ Acesso Restrito!

Você precisa instalar o aplicativo no seu celular para ter acesso ao Portal do Cliente.

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Safari

Como Instalar no iPhone

⚠️ Somente pelo Safari

1️⃣ Toque no botão Compartilhar Botão Compartilhar

Na barra inferior do Safari

2️⃣ Adicionar à Tela de Início Adicionar

Role e toque nesta opção

3️⃣ Confirme Confirmar

Toque em "Adicionar"

4️⃣ Pronto! ✅ App Instalado

O aplicativo aparecerá na tela do seu celular

Cadastro de Dispositivo

Antes de seguir, precisamos validar este dispositivo — é rápido e garante sua proteção.

Depois disso, você poderá:

Solicitar novos empréstimos
Acompanhar suas parcelas
Fazer pagamentos com segurança

Sem a validação, o aplicativo ficará temporariamente indisponível.

1 Passo 1 de 3

Permitir Notificações

Ative as notificações para não perder nenhuma informação importante. Elas são essenciais para receber:

Pagamentos confirmados
Novos limites de crédito disponíveis
Ofertas, Novidades e conteúdos exclusivos

Dica: Na próxima tela, toque em "Permitir Sempre" para receber tudo em tempo real.

2 Passo 2 de 3

Autenticar Dispositivo

Autentique seu celular com localização isso ajuda a manter tudo mais seguro e rápido. Isso é usado para:

Confirmar que é realmente você
Evitar fraudes e acessos suspeitos
Aperfeiçoar sua análise de crédito
Acelerar a aprovação de novos empréstimos

ATENÇÃO - Passo Importante!

Na próxima tela, escolha a opção:
"Permitir ao acessar o site"

⚠️ Não escolha "Permitir dessa vez" - isso não funcionará corretamente!

3 Passo 3 de 3

Validação de Segurança

O Aplicativo utiliza a câmera apenas em momentos específicos, como na etapa de "SOLICITAÇÃO DE NOVOS EMPRÉSTIMOS" pelo próprio aplicativo, para confirmar sua identidade e proteger seu cadastro.

Essa autorização permite:

Realizar a verificação por selfie quando necessário
Evitar fraudes e acessos indevidos
Agilizar a análise e aprovação de crédito

Toque em "Iniciar Validação" para conceder a permissão de forma segura.

Preparando validação...

Cadastrando Dispositivo...

Verificando permissões de acesso e segurança...

0%

Onde está o app?

Procure por esse ícone na tela do seu celular.

Ícone Crédito Extra

Crédito Extra

Toque no ícone para abrir o aplicativo

🚫

ACESSO NEGADO

Permissão Temporária Detectada!

Anteriormente Você clicou em "PERMITIR DESTA VEZ" = ❌
Para ter acesso ao Aplicativo, você precisa conceder a permissão correta.

"PERMITIR AO ACESSAR O SITE" = ✅

Como resolver:

Clique no botão abaixo e
Siga as instruções na página

🚫

❌ ACESSO NEGADO

Você clicou em "NUNCA PERMITIR"

Siga os passos abaixo:

Passo 1
1️⃣ Pressione o ícone do app
Passo 2
2️⃣ Clique em "Excluir dados"
Passo 3
3️⃣ Abra o app novamente
Passo 4
4️⃣ Clique "PERMITIR AO ACESSAR O SITE" ✅

✅ Seu Aplicativo será LIBERADO